I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại CONGNGHETSS

Nếu Quý Khách cần liên hệ Trung Tâm Bảo Hành, Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công nghệ TSS theo thông tin sau để được hỗ trợ

email: baohanh@congnghetss.vn hoặc cskh@congnghetss.vn . Hotline : 0979579956

Quy trình bảo hành sản phẩm :

Bước 1

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm có do công nghệ TSS phân phối tại mục tra cứu bảo hành. Khi chắc chắn sản phẩm xảy ra lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc vận chuyển vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.

Bước 2

Quý khách đóng gói sản phẩm ( chuyển phát nhanh ) hoặc gửi trực tiếp sang chúng tôi theo địa chỉ:

Địa chỉ : showroom Công nghệ và giải pháp TSS

Số 87 đường Phú Diễn, Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

SĐT : 0979579956 hoặc 0968985231

Lưu ý : để tránh xảy ra sự việc thất thoát hàng đáng tiếc, quý khách vui lòng liên hệ trước với chúng tôi.

Bước 3

Nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ kiểm tra trước và xử lý phương án tiếp theo.

  • 1 đổi 1 với 1 số sản phẩm như thẻ nhớ , SSD …. theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp
  • Công ty sẽ hỗ trợ gửi bảo hành về phòng bảo hành của hãng để được hỗ trợ bảo hành ( quá trình này phụ thuộc vào hãng và tình trạng hỏng hóc của sản phẩm)
  • Khi nhận sản phẩm trả bảo hành từ hãng về : nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại sản phẩm bảo hành và xử lý gửi lại cho khách hàng.
Bước 4

Khách hàng nhận bill vận chuyển và vui lòng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều nếu có. Khách hàng nhận sản phẩm bảo hành sử dụng và đánh giá chất lượng, khi cần hỗ trợ vui lòng liên hệ trong suốt quá trình sử dụng và bảo hành

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Công nghệ TSS chân thành cảm ơn quý khách !